Merkezi talep yönetimi
Tüm bayi ve müşteri taleplerini tek panelde toplayın, kategorize edin ve önceliklendirin.
Nomysys, gelen taleplerinizi merkezi olarak toplar ve otomasyonlar, SLA'lar ve analitiklerle çözüm sürecini optimize eder. Kurumlar Nomysys'i kendi mevcut yazılım sistemlerine entegre edebilir ve süreçleri içinde kullanabilirler.
Tüm bayi ve müşteri taleplerini tek panelde toplayın, kategorize edin ve önceliklendirin.
Kural bazlı yönlendirme, onay ve eskalasyonlar. SLA ve hatırlatmalarla kontrol sizde.
Gerçek zamanlı panolar, performans ölçümleri, kök neden analizi ve dışa aktarım.
Şeffaf takip: durumlar, yorumlar, dosya paylaşımı ve bildirimler.
E-posta, web formları, webhook ve ERP/CRM API'si. Kurumlar Nomysys'i kendi yazılım sistemlerine entegre edebilir ve süreçleri içinde kullanabilirler.
Rol-tabanlı erişim, denetim izleri ve veri koruma ilkeleri.
Sipariş, iade, kurulum ve teknik destek gibi talepleri takip edin ve raporlayın.
Şikayet ve talepleri daha hızlı çözün ve memnuniyeti ölçün.
Görev atama, rota ve yerinde onaylar ekipleri senkron tutar.
Varsayılan iş akışları ve şablonlarla günler içinde devreye alın.
Büyüyen bayi ve müşteri ağınıza sorunsuz uyum sağlar.
Kullanıcı dostu tasarım ile eğitim ihtiyacını azaltır.
Nomysys, bayi ve müşterilerden gelen talepleri toplayan, süreçleri otomatikleştiren ve performansı raporlayan bir yazılımdır.
İhtiyaçlarınıza göre değişmekle birlikte, standart kurulumlar genellikle birkaç gün içinde tamamlanır.
E-posta, webhook, CSV/Excel dışa aktarım ve popüler ERP/CRM sistemleri için API entegrasyonları.
İhtiyaçlarınızı paylaşın, 20 dakikalık hızlı bir görüşme için size ulaşalım.